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HELLO LUPO

Hello Lupoは、デザイナーのNanaeさんとLilliさんが2019年にスタートしたブランドです。

ユニセックスのアイテムとアウターウェアを中心に、高品質の子供服を提案しています。

日本とイタリアのセンスがユニークにミックスされたスタイリングが魅力で、

すべての衣服は地元イタリアのベネタで作られ、素材もこだわって作っています。

全3商品
2023年3月
日 月 火 水 木 金 土
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2023年4月
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定休日：土日祝 (配送業務及びお問い合わせ)
営業時間：10:00〜16:00

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配送・送料について

ゆうパケット(厚さ3cm以内)
○全国一律　250円 (2022.07.14より100円値下げいたしました）
（お買上げ合計11,000円(税込)以上で送料無料となります）
（2022.07.14より13,200円より11,000円に改正いたしました）

・おおむね差出日の翌日〜翌々日にポスト投函されます。
・A4サイズで厚さ３cm以内のものに限ります。
（ 半袖Tシャツで2~3枚程度、ソックスなど服飾小物）
・追跡サービスで差し出しからお届けまでの配送状況を
ご確認いただけます。
・時間指定や日にち指定や代金引換は出来ません。
・ギフトラッピングご希望の場合は、佐川急便またはゆうパックをご指定下さい。
・ゆうパケットをご選択いただいた場合でも、規定サイズに収まらない場合は、ゆうパックへ変更になります。
（正しい送料を確認メールにてお知らせさせていただきます。）
・下記サービスは、万一事故があっても損害賠償の対象となりませんのでご注意くださいませ。
ゆうパック
【配送料】
　東北・関東・信越・北陸・東海・近畿・中国・四国・九州　600円
　北海道・沖縄　1200円

○お買上げ合計11,000円(税込)以上で送料無料となります
（2022.07.14より13,200円より11,000円に改正いたしました）
（北海道・沖縄にお届けの場合は、送料が600円になります。
後程、600円をプラスして金額訂正メールをいたします。)
代金引換
【配送料】
　東北・関東・信越・北陸・東海・近畿・中国・四国・九州　600円
　北海道・沖縄　1200円

○お買上げ合計11,000円(税込)以上で送料無料となります
（2022.07.14より13,200円より11,000円に改正いたしました）
（北海道・沖縄にお届けの場合は、送料が600円になります。
後程、600円をプラスして金額訂正メールをいたします。)

返品について

不良品
商品に不備があった場合には、恐れ入りますが商品到着後５日以内にメールにてお客様のお名前と不良のありました商品をご連絡くださいますようお願い致します。
その場合の各種手数料は当店にて負担させて頂きます。
当店では口頭での行き違いを防ぐため、破損部分・不具合部分のお写真の添付をお願いいたしております。ご協力いただけましたら幸いです。
早急に返金・交換にて対応させて頂きます。
※到着後5日以上経ってしまいますと返品出来なくなりますのでお気をつけください。
返品期限
＊万が一お届けした商品に不備がありました場合、ご返金もしくは良品との交換とさせて頂きます。商品到着後５日以内にメールにて詳細をご連絡ください。

＊サイズがあわない、思っていた物と違うなどのお客様のご事情によるご返品は商品到着後３日以内であれば受け付けております。
※送料（当店負担で発送させていただいた場合はその送料も含みます）やご返金時の振込手数料など各種手数料はお客様のご負担となってしまいますことをご了承ください。 またいかなる場合でもご連絡なしに着払いで商品を返品することはご遠慮ください。

以下に当てはまる場合は交換・返品・キャンセルは出来ませんのでご了承ください。
・商品到着後５日以上（お客様の事情による場合は商品到着後３日以上）経過している場合。
・ご使用になられました商品、タグやパッケージなどが破損しているもの。
・セール品や値引き商品。
・ギフトラッピングのもの。
・お客様の元で汚れ、傷、香水などがついたもの。
※お客様が不良品と判断された場合でもメーカーでは正規品と判断される場合がございます。
その場合はお客様都合の対応となります。海外商品は日本と基準が異なりますのでその点も十分ご理解下さいます様お願いいたします。
返品送料
＊お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
＊不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
＊送料無料等で当社が送料を負担している場合の返品につきましては、エリアごとの実費送料、発送にかかる梱包材費もご請求させて頂きます。

支払い方法について

クレジットカード決済
ご利用頂けるカードは、VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEXです。

・分割払いもご利用いただけます。
・クレジットカード番号が当店に渡ることはありませんのでご安心ください。
※クレジットカード決済は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
安心してお支払いいただけます。
楽天ペイ（楽天ポイントが貯まる！使える！）
・いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
・楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
楽天ペイ
PayPay
・PayPayアカウントを使用するか、PayPayアプリにてお支払いできます。
銀行振込
○三菱東京UFJ銀行
・振り込み手数料はお客様のご負担となります。
・ご注文者さまとお振り込み名義が違う場合は必ずご連絡をお願い致します。
（ご連絡が頂けない場合は発送が遅れる事がございますので、ご了承ください。）
・ご入金はご注文確定メールを受信した日から、５日以内にお願いします。
・お振込が遅れる場合は、info@lelisblanc.jp までご連絡下さい。
※ご連絡なしに期日以内にご入金いただけなかった場合、また督促のご連絡後もご入金いただけなかった場合はキャンセル扱いとなります。何卒ご了承くださいませ。
ゆうちょ銀行
・振り込み手数料はお客様のご負担となります。
・ご注文者さまとお振り込み名義が違う場合は必ずご連絡をお願い致します。
（ご連絡が頂けない場合は発送が遅れる事がございますので、ご了承ください。）
・ご入金はご注文確定メールを受信した日から、５日以内にお願いします。
・お振込が遅れる場合は、info@lelisblanc.jp までご連絡下さい。
※ご連絡なしに期日以内にご入金いただけなかった場合、また督促のご連絡後もご入金いただけなかった場合はキャンセル扱いとなります。何卒ご了承くださいませ。
代金引換
○代金引換（ゆうパックのみ）
・お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料です
・商品の合計金額に応じて以下の通り代引手数料がかかります。
　〜10,000円　330円
　〜30,000円　330円
　〜100,000円　550円
・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※万が一、ご不在が続きお荷物をお受け取りになられない場合は、こちらに商品が戻って参りますが、その場合の往復の送料はお客様のご負担となりますので後日こちらからご請求させて頂きます。何卒ご了承くださいませ。
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